6 Clevere Wege, Um Neue Kunden Zu Gewinnen

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Ihre Online-Gefolgschaft verleiht Ihrer Marke nicht nur Autorität, sondern schafft auch eine Zielgruppe von Kunden, die Sie erreichen können, wann immer Sie ein neues Produkt bewerben oder den Umsatz steigern möchten. Mit Hunderttausenden oder sogar Millionen von Followern kann die Zusammenarbeit mit großen Influencern Menschen durch Markenbekanntheit in Ihren Kundenakquisitionstrichter bringen. Mit Influencer-Marketing zahlen Sie nicht nur für die Gewinnung neuer Kunden, sondern auch dafür, dass Ihr Produkt einem breiteren Publikum zugänglich gemacht wird, sodass es im Vordergrund steht, wenn sie auf dem Markt für Ihr bestimmtes Produkt sind. Wenn Sie einen Markeninhalt erstellen möchten, ist eine der besten Techniken zur Kundenakquise das Teilen von Leads. Die Gesamtreichweite wird zunehmen und Sie haben mehr Möglichkeiten, die Zielgruppe anzusprechen, die nach dem spezifischen Produkt sucht, ohne in erster Linie den Wettbewerbern ausgesetzt zu sein, die dieselbe Zielgruppe haben. Verbraucher stehen Markenansprüchen und allem, was das Unternehmen oder seine Vertreter über ein Produkt sagen, zunehmend skeptisch gegenüber.

Die Umstellung der Kreativität in aktuellen Kampagnen in Kanälen wie Facebook, Instagram und Pinterest ist für viele Marken einfach und ermöglicht es ihnen, ungenutzte Zielgruppen im bestehenden Programm und Budget zu erobern. Auf Facebook und Instagram zum Beispiel liefert der Algorithmus den kreativen Typ an die Personen innerhalb der Zielgruppen, die Sie ansprechen, von denen er weiß, dass sie das beste Engagement erhalten. Wenn Sie sich ausschließlich auf Karussells und statische Bilder verlassen, erhalten nur die Personen in Ihren Zielgruppen, die sich häufig mit Karussells und statischen Bildern beschäftigen, Ihre Anzeigen. Wenn Sie Stories genau denselben Zielgruppen anbieten würden, würden Sie damit beginnen, Personen innerhalb Ihrer bestehenden Zielgruppe zu erreichen, die sich wahrscheinlich mit Stories beschäftigen werden. Ein Adlucent-Kunde in der Möbelbranche erzielte eine 33-prozentige Verbesserung der Cost-per-Lead durch die Einführung von Instagram Stories mit Stories-freundlichem, leichtem Motion-Creative im Vergleich zu seinen traditionellen Newsfeed-Anzeigen.

Ihre Kundenakquisitionsstrategie sollte auch flexibel sein, denn Marketing und Vertrieb und die Art und Weise, wie Menschen darauf reagieren, ändern sich ständig. Während Verkäufer einst die Torwächter von Informationen über ein Produkt waren, ist dies nicht mehr der Fall. Content-Marketing ist eine effektive Methode zur Kundengewinnung für alle Arten von Unternehmen. Das Erstellen neuer, aufregender und relevanter Inhalte ist eine äußerst effektive Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen und es auf Ihre Website zu lenken. Während gesponserte Beiträge auf Facebook, Twitter oder Instagram Ihre Inhalte einfach vor die richtigen Augen bringen, können Sie mit Facebook Lead Ads in sozialen Medien werben und Kundeninformationen wie E-Mail-Adressen und Namen sammeln. Diese Informationen können den Unterschied zwischen einem Follower und einem Lead ausmachen.

Auf der anderen Seite wird ein Unternehmen, das sich auf maßgefertigte Wohnmobile oder spezielle Campingausrüstung spezialisiert hat, eine viel engere Definition der Art von Kunden haben, die es sucht. Was sind ihre Vorlieben und Abneigungen, ihre Hobbys und welche anderen Produkte und Dienstleistungen kaufen sie? Dies sind die Arten von Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Ihre CAM-Strategie entwickeln. Für das Marketing gegenüber Ihren potenziellen Kunden kann die Definition, wer das ist, die Art der Plattformen bestimmen, die Sie möglicherweise verwenden, um sie zu erreichen.

Während das digitale Zeitalter voranschreitet, verstärken immer mehr Unternehmen und so viele kleine Unternehmen ihre Content-Marketing-Aktivitäten, um ihre potenziellen Kunden schneller zu erreichen. Suchmaschinenmarketing ist eine der besten Strategien zur Kundengewinnung für Startups. Je mehr Kunden Sie haben, desto einfacher wird es, mit Ihrem Startup zu wachsen. Sie verwenden Strategien zur bezahlten Kundenakquise, wenn Sie aktiv Geld investieren, um einen potenziellen Kunden zum Handeln zu bewegen. Dies kann bedeuten, dass Sie eine Gebühr zahlen, wenn sie auf einen Link oder eine Anzeige klicken, oder dass Sie im Austausch für eine Kundenempfehlung Geld an ein anderes Unternehmen senden. Anzeigen produzieren sofort Ergebnisse und generieren Traffic, Leads und Verkäufe direkt nach dem Start.

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  • Wie oben detailliert beschrieben, umfassen Online-Marketing-Methoden Schritte wie E-Mail, soziale Medien, Content-Marketing, SEO, Display-Werbung oder Suchmaschinenmarketing.
  • Damit Ihr Unternehmen neue Kunden gewinnen kann, ist es am wichtigsten, die potenziellen Nutzer für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu identifizieren.
  • Shane Barker ist ein Berater für digitales Marketing, der sich auf Influencer-Marketing, Produkteinführungen, Verkaufstrichter, gezielten Traffic und Website-Conversions spezialisiert hat.
  • Bei traditioneller Werbung, die eine hohe Vorauszahlung erfordert, können Effizienzsteigerungen in diesen Kanälen mit lokalen Print-, Fernseh- und Radioanzeigen erzielt werden.
  • E-Mail-Marketing bietet eine direkte Verbindung zum Posteingang Ihrer Verbraucher, im Gegensatz zu Social Media, Suche oder Content-Marketing.
  • Durch die Verwendung dieser von einer Online-Werbeplattform bereitgestellten Targeting-Parameter können Sie potenzielle Kunden eingrenzen und über bezahlte Anzeigen gewinnen.

Mit dem Aufkommen von einkaufbaren Instagram-Posts, Influencer-Marketing und so weiter sind soziale Medien für die Akquise umso attraktiver geworden. Um eine effektive Strategie zu starten, besteht der erste Schritt darin, zu verstehen, wo Ihre Kunden ihre Zeit verbringen (z. B. ist Ihre Zielgruppe reddit-besessen oder eher affin für YouTube?). Wie oben detailliert beschrieben, umfassen Online-Marketing-Methoden Schritte wie E-Mail, soziale Medien, Content-Marketing, SEO, Display-Werbung oder Suchmaschinenmarketing.

Zielgruppe Identifizieren

Zweitens hilft es, Ihre Marke als Autorität zu einem bestimmten Thema zu etablieren, was als Unterscheidungsmerkmal zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern dienen kann. Shane Barker ist ein Berater für digitales Marketing, der sich auf Influencer-Marketing, Produkteinführungen, Verkaufstrichter, gezielten Traffic und Website-Conversions spezialisiert hat. Er hat sich mit Fortune-500-Unternehmen, Influencern mit digitalen Produkten und einer Reihe von Prominenten der A-Liste beraten. Während Bemühungen zur Kundenakquise wie Marktforschung ein Muss sind, müssen Sie darauf aufbauen. Es ist ein experimenteller Prozess, bei dem versucht wird, herauszufinden, welche Strategien für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Bezahltes Social-Media-Content-Marketing ist, wenn Sie bezahlen, um einen Beitrag oder ein Video über Ihre Marke auf Social-Media-Plattformen zu bewerben.

Daher muss bei der Planung der Kundenakquise im Marketing die Reichweite als wichtiger Faktor berücksichtigt werden. Wie einzelne Maßnahmen in der Praxis aussehen, wird im nächsten Abschnitt beschrieben. Gated Content ist eine wichtige Kundenakquisitionsstrategie, die die Grenze zwischen SEO, Content-Marketing und Conversion-Rate-Optimierung überschreitet.

Die Kundengewinnung Beginnt Mit Ihrem Produkt

Im Allgemeinen müssen Sie verschiedene Arten von Kundenakquisitionsstrategien mischen und aufeinander abstimmen, um den Lärm zu durchbrechen und sich von der Masse abzuheben. Wenn Unternehmen anfangen, wird der Fokus oft auf Umsatz und Marketing verengt. So wichtig die erfolgreiche Neukundengewinnung ist, so wichtig ist es auch, dabei auf Nachhaltigkeit zu achten. Die Expansion der meisten Unternehmen beruht auf der Gewinnung neuer Kunden durch Marketing. Es ist eine innovative und effektive Methode, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen mit den richtigen Botschaften erreichen, um sie davon zu überzeugen, dass Ihre Marke eine ist, über die Akquise sie Bescheid wissen müssen.

E-Mail ist auch eine großartige Möglichkeit, einfach mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sei es durch das Versenden einer Geburtstags-E-Mail oder einer wertvollen Werbe-E-Mail. Bei manchen Organisationen bezieht sich die Kundenakquise auf die Spitze und die Mitte des Marketingtrichters, wobei sowohl die Lead-Generierung als auch die Akquise kombiniert werden. Dies liegt daran, dass der untere Teil des Trichters in der Regel speziellere, individuellere Strategien erfordert, um Kunden zu konvertieren, wie z. In diesem Leitfaden lernen Sie die Grundlagen der Kundenakquise kennen, wie Sie die Kosten für die Neukundenakquise senken und Ihre treuen Kunden gewinnen können. Am Ende werden Sie in der Lage sein, eine Akquisitionsstrategie aufzubauen, die so agil ist, dass sie dem Test der Zeit und sich ständig ändernden Trends standhält.

Letztendlich hilft Ihnen die Berechnung Ihres CAC, eine erfolgreiche Kundenakquisitionsstrategie zu entwickeln und zu dokumentieren. Ausgestattet mit diesen Daten wissen Sie, welche Kanäle Sie verwenden, was Sie für jeden einzelnen ausgeben und wie viel jeder Kunde kostet, um ihn über jeden Kanal einzubringen. Organische Kundengewinnungsstrategien kosten Ihr Unternehmen auch Geld, aber nur insofern, als Sie Ihr Team dafür bezahlen müssen. Es wird manchmal als „Inbound-Marketing“ bezeichnet, weil es Menschen „inbound“ auf Ihre Website bringen soll. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Facebook-Anzeigen zu schalten, sollten Sie die Verwendung eines Chatbots in Betracht ziehen, um eine Konversation mit bezahltem Datenverkehr zu beginnen.

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Der nächste Schritt in Ihrem Prozess besteht darin, die Botschaft zu formulieren, die Sie diesen Zielkunden übermitteln möchten, und welche Tools diese Zielgruppe am besten erreichen. Vielleicht haben Sie eine Hautarztpraxis und möchten ein neues Hautpflegeprogramm bewerben. Die Botschaft könnte so einfach sein wie „unser Produkt lässt Sie jünger aussehen und sich jünger fühlen.“ Oder ein Werkzeughändler betont die Zuverlässigkeit seiner Produkte und dass er eine Geld-zurück-Garantie hat. Eine gute Vision sollte der Ausgangspunkt jeder erfolgreichen Kundengewinnungsstrategie sein. Betrachten wir ein paar Beispiele; Vielleicht besitzen Sie ein Fast-Food-Restaurant in einer mittelgroßen Stadt irgendwo im Mittleren Westen. Die Vision, die Sie für Ihr Restaurant haben, könnte so etwas wie „das meistverkaufte Burger-Restaurant“ in Ihrer Stadt oder sogar „das profitabelste Fast-Food-Restaurant“ in Ihrer Gemeinde sein.

Es ist eine einfache Möglichkeit, interaktive Erlebnisse für potenzielle Kunden zu schaffen und Ihre Werbeausgaben im Vergleich zu herkömmlichen Methoden zu maximieren. Für Marken mit einem höheren Customer Lifetime Value kann es sogar wirtschaftlich sinnvoll sein, dass ihre Kundenakquisitionskosten beim ersten Kauf nicht rentabel sind. Wenn Ihre Kundendaten Ihnen sagen, dass die von Ihnen gewonnenen Kunden nach ihrem ersten Kauf wahrscheinlich weiterhin bei Ihrer Marke kaufen werden, können Sie es sich möglicherweise leisten, mehr auszugeben, um jeden neuen Kunden zu gewinnen. Eine durchdachte und interessante Blogging-Strategie kann Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen, Kundenbeziehungen pflegen und für Ihre Produkte und Dienstleistungen werben. Das Generieren von Leads beinhaltet das Sammeln von Informationen von potenziellen Kunden, um sie zu pflegen oder sie mit Anzeigen erneut anzusprechen, um sie schließlich in einen Kunden umzuwandeln.

Selbst die erfolgreichsten Marken brauchen neue Kunden, wenn sie ihr Geschäft ausbauen oder profitabel bleiben wollen. Und obwohl es mehr Orte und Möglichkeiten als je zuvor gibt, potenzielle Kunden zu finden, können Sie viel Zeit und Geld verschwenden, wenn Sie die falsche Kundenakquisitionsstrategie wählen. Akquisitionsaktivitäten können Kaltakquise, E-Mail-Newsletter, Webinare und bezahlte Werbung umfassen – alles, was Ihnen hilft, neue Kunden zu gewinnen. Heutzutage beinhalten die erfolgreichsten Strategien zur Kundengewinnung hochgradig personalisiertes Omnichannel-Marketing auf der Grundlage hochwertiger Kundendaten.